Ushbu siyosat NewSkills onlayn ta'lim platformasi — newskills.uz sayti va
NewSkills Android ilovasi (keyingi o'rinlarda — Platforma)
uchun amal qiladi. Android ilova saytning o'zini ochadi, shuning uchun ikkalasida ham
bir xil ma'lumotlar bir xil tartibda ishlanadi.
1 Qanday ma'lumotlar to'planadi
Ro'yxatdan o'tishda siz o'zingiz kiritasiz:
- ismingiz, telefon raqamingiz, yoshingiz va rolingiz (o'quvchi, o'qituvchi, ota-ona yoki boshqa);
- parolingiz — u faqat qaytarib bo'lmaydigan shifrlangan (xesh) ko'rinishda saqlanadi, uni hech kim, jumladan administrator ham ko'ra olmaydi.
Platformadan foydalanganda:
- profil rasmi va "o'zim haqimda" matni — agar o'zingiz qo'shsangiz;
- xaridlar tarixi (qaysi kurs, dars yoki qo'llanma, summa, sana, holat) va siz yuklagan to'lov cheki rasmi;
- kurs va darslarga yozgan sharhlaringiz;
- Telegram hisobingiz ID raqami, foydalanuvchi nomi va ismi — faqat hisobingiz ilgari Telegram botimizga ulangan bo'lsa (bu bog'lanishdan endi faqat texnik yordam boti sizning sayt hisobingizni tanish uchun foydalanadi);
- texnik yordamga yozgan xabarlaringiz va ularga qo'shgan rasm yoki fayllaringiz — saytdagi «Texnik yordam» chat oynasi yoki Telegram'dagi yordam botimiz orqali murojaat qilsangiz. Yordam botiga yozganingizda Telegram ID raqamingiz, foydalanuvchi nomingiz va ismingiz ham saqlanadi (bot faqat kanalimiz obunachilariga javob beradi, shuning uchun obuna holatingiz ham tekshiriladi);
- parolni tiklash uchun yuborilgan SMS kod — faqat shifrlangan ko'rinishda va qisqa muddatga;
- texnik ma'lumotlar: IP manzil, brauzer yoki ilova turi va sessiya cookie fayli (tizimda qolishingiz uchun).
To'planmaydi:
- joylashuvingiz, kontaktlaringiz, kamera, mikrofon va telefoningizdagi boshqa fayllar — Android ilova bunday ruxsatlarni umuman so'ramaydi;
- bank karta raqamingiz — to'lov bank ilovangiz orqali qilinadi, biz faqat siz yuklagan chek rasmini olamiz.
2 Ma'lumotlar nima uchun ishlatiladi
- hisobingizni yaratish va unga kirishingizni ta'minlash;
- to'lovingizni tekshirish va sotib olingan kurs, dars yoki qo'llanmani ochib berish;
- parolni tiklash kodini SMS orqali yuborish;
- xaridlar va Platforma yangiliklari haqida bildirishnoma ko'rsatish;
- texnik yordam: savollaringizga AI yordamchi yoki mutaxassis orqali javob berish;
- xavfsizlik: parolni taxmin qilishga urinishlarni cheklash, soxta cheklar va firibgarlikka qarshi kurash.
Ma'lumotlaringiz sotilmaydi, reklama uchun ishlatilmaydi va Platformada
reklama yoki kuzatuvchi (tracking) xizmatlar yo'q.
3 Ma'lumotlar kimga uzatiladi
Faqat xizmat ishlashi uchun zarur bo'lgan hamkorlarga va faqat zarur qismi:
- Render va MongoDB Atlas — Platforma ishlaydigan server va ma'lumotlar bazasi (bulut xizmatlari);
- Telegram — xarid yoki pullik parol tiklash so'rovi kelganda uning ma'lumotlari (ism, telefon, yosh, rol, mahsulot, summa va chek rasmi) to'lovni tasdiqlash uchun administratorlarning yopiq Telegram guruhiga yuboriladi. Texnik yordam yozishmalari (xabarlaringiz, rasm va fayllaringiz, AI yordamchi va mutaxassis javoblari) javob berish uchun mutaxassislarning yopiq Telegram guruhiga yuboriladi. Har bir xabaringiz bilan birga sizni tanib olish uchun qisqa ma'lumot ham yuboriladi: saytdagi chat oynasidan yozsangiz — ismingiz va telefon raqamingiz, Telegram yordam botiga yozsangiz — Telegram'dagi ismingiz, foydalanuvchi nomingiz (@username) va ID raqamingiz (hisobingiz botga ulangan bo'lsa, saytdagi telefon raqamingiz ham). Yordam botiga yozsangiz, yozishma Telegram orqali o'tadi;
- TextUP (textup.uz) — parolni tiklash kodi SMS'ini yuborish uchun telefon raqamingiz;
- OpenAI — texnik yordamda «AI yordamchi» javob berayotgan paytda (uni tanlasangiz; Telegram botida esa «Mutaxassis»ni tanlamaguningizcha) javob tayyorlash uchun shu rejimda yozgan xabarlaringiz matni, ismingiz va xaridlaringiz holati OpenAI API'ga yuboriladi. Telefon raqamingiz, parolingiz va to'lov cheklari yuborilmaydi. So'rovlar saqlash o'chirilgan holda (store=false) yuboriladi; OpenAI API orqali kelgan ma'lumotlarni modellarini o'qitishda ishlatmaydi va ularni suiiste'molni kuzatish uchun 30 kungacha saqlashi mumkin. «Mutaxassis» rejimida yozgan xabarlaringiz OpenAI'ga yuborilmaydi — keyinroq AI yordamchiga qaytsangiz ham;
- YouTube (Google) — video darslar YouTube pleeri orqali ko'rsatiladi, Google Fonts — sahifa shriftlari. Ular sahifani ochganingizda IP manzilingiz kabi texnik ma'lumotlarni o'z siyosatlari asosida oladi.
Qonun talab qilgan hollarda ma'lumotlar vakolatli davlat organlariga berilishi mumkin.
4 Himoya va saqlash muddati
- Sayt va ilova bilan barcha aloqa shifrlangan (HTTPS) kanal orqali o'tadi.
- To'lov cheklarini faqat uni yuborgan foydalanuvchi va administratorlar ko'ra oladi.
- Texnik yordamga yuborgan rasmlaringizni faqat siz va mutaxassislar ko'ra oladi. Saytdagi yozishmalaringiz Telegram'da, Telegram botdagilari esa saytda ko'rinmaydi.
- Ma'lumotlar hisobingiz faol turgan davrda saqlanadi.
- Xaridlar va to'lov cheklari — moliyaviy hisob-kitob va nizolarni hal qilish uchun hisob o'chirilgandan keyin ham saqlanadi (quyidagi 5-bo'limga qarang).
5 Hisobni o'chirish
Hisobingizni istalgan vaqtda o'zingiz o'chirishingiz mumkin:
O'chirilganda darhol yo'q qilinadi: ism, telefon raqami, yosh, profil rasmi va
"o'zim haqimda" matni, sharhlaringiz, bildirishnomalaringiz, Telegram bilan bog'lanish hamda
texnik yordam yozishmalaringiz (saytdagi chat va hisobingizga ulangan Telegram yordam botidagi
murojaatlar, ulardagi rasmlar bilan).
Hisob yopiladi va unga qayta kirib bo'lmaydi, telefon raqamingiz esa bo'shaydi — u bilan
yangidan ro'yxatdan o'tish mumkin.
Saqlanib qoladi: xaridlar yozuvlari, to'lov cheklari va ular haqida administratorlar
guruhiga avval yuborilgan Telegram xabarlari — moliyaviy hisob-kitob, nizolarni hal qilish va
firibgarlikka qarshi kurash uchun. Texnik yordam murojaatlarining mutaxassislar Telegram
guruhiga avval ko'chirilgan nusxalari ham guruhda qolishi mumkin.
Saytda hisobingiz bo'lmasa (faqat Telegram yordam boti orqali yozgan bo'lsangiz),
yozishmalaringizni o'chirishni quyidagi aloqa orqali so'rashingiz mumkin.
Hisob o'chirilgach sotib olingan kurs, dars va qo'llanmalarga kirish ham yo'qoladi.
Parolingizni unutgan bo'lsangiz va hisobga kira olmasangiz, quyidagi aloqa orqali murojaat qiling.
6 Bolalar
Platformadan maktab o'quvchilari ham foydalanadi. 16 yoshga to'lmagan foydalanuvchilar
ro'yxatdan o'tishi va xarid qilishi ota-onasi yoki qonuniy vakili roziligi va nazorati ostida
bo'lishi kerak. Farzandingiz ma'lumotlari roziligingizsiz kiritilganini bilsangiz, biz bilan
bog'laning — hisob o'chiriladi.
7 Sizning huquqlaringiz
- o'z ma'lumotlaringizni ko'rish — Profil sahifasida;
- ularni tuzatish — Profil → Tahrirlash;
- hisobni va ma'lumotlarni o'chirish — 5-bo'limda ko'rsatilgan tartibda;
- ma'lumotlaringiz qanday ishlanayotgani haqida savol berish — quyidagi aloqa orqali.
8 Siyosatga o'zgartirish kiritish
Siyosat yangilanganda shu sahifadagi "Oxirgi yangilanish" sanasi o'zgaradi. Muhim o'zgarishlar
haqida foydalanuvchilar Platforma orqali xabardor qilinadi.